消息与媒体
在会话底部输入文字；通过语音输入或“＋”中的工具选择图片、视频和文件。录音消息是发送一段语音，与实时通话不同。
开始使用
基础健康记录可以免登录使用；账号、云端保存和用户通信需要登录。
- 在登录页点击“先看看 30 天会留下什么”，浏览标为“示例”的记录。示例不是你的真实健康数据。
- 点击“从今天开始记录”，根据页面完成基础资料和适宜性设置，再记录餐食、饮水、体重与身体感受。
- 需要账号功能时，使用已有账号登录，或点击“去注册”按页面填写账号信息。遇到账号或服务关联问题时，请查看下面的说明或联系支持人员。
青芽渐轻是日常记录工具，不提供医疗诊断或治疗。轻断食计划面向一般健康的成年人，有健康疑问时请先咨询专业人员。
从同行者卡片开始对话
登录后，点击底部“同行”，再点击推荐同行者卡片，即可进入一对一会话。同行者之间的交流不替代医疗或专业健康建议。
实时语音与视频通话
在一对一会话右上方点击电话或视频图标发起通话。需要网络、相应设备权限和对方接听；不接听或暂时离线时，可以先发送文字消息。
拉黑与解除拉黑
进入一对一会话右上角“…”的会话设置，选择“拉黑”。可在同一位置选择“取消拉黑”，解除该会话的拉黑状态。
举报与免打扰
在会话设置中选择“举报”并填写理由，也可长按对方消息选择“举报”。免打扰只调整会话提醒，不禁止对方发言。举报成功表示材料送达，处理进度可通过支持邮箱咨询。
体重、饮食和适宜性筛查结果不会因为打开同行会话而自动分享；对方会收到你主动发送的内容。请谨慎分享个人资料。
账号与会话帮助
同行沟通需要登录吗？
需要。健康记录可以免登录使用；同行会话、消息同步和通话需要正常登录，并依赖当前账号的服务状态。
登录失败或账号服务不可用怎么办？
检查账号与密码是否填写准确、网络是否正常，并查看页面的错误提示。问题持续存在时，请提供发生时间、错误提示、设备和 App 版本，联系支持人员。请勿通过邮件发送密码或验证码。
设备权限与连接问题
拒绝相机或麦克风后，还能使用什么？
仍可使用文字记录和文字消息。相机用于主动拍照、扫码和视频功能；麦克风用于主动录音、语音输入和通话。iOS 版本当前的通话初始化会同时请求相机和麦克风，拒绝相关权限可能导致通话无法建立。
如需恢复权限，可在设备系统设置中找到青芽渐轻并按需要开启。无需为基础文字记录开启非必要权限。
没有收到提醒或消息通知怎么办？
检查设备通知权限、系统专注模式和该会话的免打扰设置。日常提醒可以在“我的”中的提醒设置里调整；消息和通话提示还依赖账号登录、联网状态和系统通知服务。
同行会话或通话连接失败怎么办？
检查网络并重试；确认账号仍处于正常登录状态。通话还需要对方接听和相应设备权限。如果提示服务暂不可用，请保留错误提示和发生时间，通过支持邮箱联系。不要反复向不认识的用户发起呼叫。
记录、备份与云端保存
- 健康记录默认保存在当前设备。登录后，可在“我的”中主动选择“跨设备保存”，按页面提示使用云端保存与恢复。
- “导出我的记录表”适合查看和整理；“导出数据备份”用于保存完整备份，并通过“恢复数据备份”恢复。
- 导出文件由你选择的系统分享或文件服务处理。包含健康记录的备份应妥善保管。
- 退出登录不会自动删除本机健康记录。更换或交还设备前，请确认是否需要导出或删除记录。
账号、消息、举报和通话连接是联网服务，其处理方式与本地健康记录不同。请查看隐私政策了解各类信息的用途。
删除记录与注销账号
删除健康记录
“我的” →“删除与退出” →“删除全部健康记录”。如已开启云端保存，请阅读是否同时删除云端记录的选项，确认后再执行。操作前建议先导出需要保留的数据。
注销账号
“我的” →“删除与退出” →“注销账号并删除健康记录” →“删除数据并注销”。备用入口为“我的” →“账号管理” →“个人设置” →“注销账号”。
应用会向服务器提交注销及关联数据删除请求，并根据返回结果清理本机数据和登录状态。云端处理状态以服务端反馈为准；依法需要保留的数据按规定处理。若页面提示仍在处理，请通过支持邮箱核查结果。
注销与删除可能无法恢复；仅需暂时离开账号时，可以选择“退出登录”，它不会自动删除本机健康记录。
联系支持人员
xiuyuanlulee@gmail.com
可用于使用问题、违规内容举报、隐私查询、数据删除及账号注销进度咨询。
请提供问题发生时间、操作步骤、错误提示、设备型号、系统和 App 版本，以及必要的账号标识。请勿发送密码、验证码或无关的完整健康记录。
服务提供与运营方：应用商店页面所显示的开发者。具体信息可在你下载青芽渐轻的应用商店产品页面查看。